SevHost
Правила хостинга - SevPort.com
ПРАВИЛА ХОСТИНГА
Данные правила описывают общепринятые нормы работы сети Интернет в рамках Интернет-сервиса SevPort.com.
Соблюдение ниже изложенных правил является обязательным для всех клиентов и распространяются на порядок использования всех ресурсов Интернет-сервиса. Следует учесть, что использование ресурсов, не являющихся собственностью Интернет-сервиса SevPort.com (от почтового ящика до канала связи), также ограничено правилами, которые определяют владельцы этих ресурсов.
1. Категорически запрещено!*
1.1. Массовая рассылка несогласованных предварительно электронных писем (mass mailing) рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю.
Здесь и далее под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.
1.2. Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.
Помните, хорошим тоном при легальной рассылке писем считается наличие ссылки для отписки адресатом от рассылки.
1.3. Использование предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия. Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем. Безадресная рассылка (без непосредственного обращения к пользователю).
1.4. Осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса.
1.5. Размещение порнографии, в том числе детской порнография и порнографии с животными.
1.6. Размещение на своем виртуальном веб-сервере информации, оскорбляющей честь и достоинство других людей или информацию содержащую лживую информацию (только по решению суда).
1.7. Размещение на аккаунте информации (доменов, поддоменов, скриптов) с использованием информационных ресурсов соседних аккаунтов, нарушающей работу соседних аккаунтов, в том числе индексацию поисковыми системами.
2. Запрещено! **
2.1. Использование и распространение материалов, нарушающих чьи-либо авторские права в любом виде (в том числе crack и warez), ссылки на такие материалы также запрещены.
2.2. Запрещена хакинг тематика.
2.3. Опубликование или передача любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы и/или вредоносные программы или другие компоненты, приравненные к ним.
2.4. Запрещены деструктивные действия любого характера (запуск неотлаженных, ресурсоёмких программ, что может отрицательно повлиять на работоспособность хостинга в целом и т.п.);
2.5. Призывы к национальной, расовой и иной розни. Материалы фашистского, нацистского и террористического содержания. Призывы к свержению существующего строя в любой стране мира.
2.6. Запрещена публикация любых материалов, противоречащих законодательству Украины, Российской федерации и США.
2.7. Создание нагрузки на процессор сервера с одного аккаунта более 3%.
2.8. Размещение потовых сервисов (видео, аудио).
2.9. IRC, BitchX, eggdrop, proxy и других программ, использующих нестандартные порты.
3. Права и обязанности сторон:
3.1. Клиент обязуется не нарушать общепринятые правила поведения на Хостинге и в сети Интернет.
3.2. Нарушение клиентом общепринятых правил поведения на хостинге и в сети интернет может повлечь за собой прекращение предоставления услуг интернет-сервисом SevPort.com.
3.3. Клиент имеет право на предоставление тех услуг, которые есть в наличии и которые им оплачены.
3.4. Несвоевременная оплата услуг Интернет-сервиса SevPort.com может повлечь за собой прекращение предоставления услуг интернет-сервисом.
При прекращении предоставлении услуг, информация клиента хранится на серверах сервиса не более 10 дней, отсчитываемых от момента окончания оплаты, после чего информация удаляется с сервера.
3.5. Интернет-сервис SevPort.com вправе отказать в предоставлении услуг клиенту в случае, когда оно влечёт за собой ухудшение качества услуг, предоставляемых другим клиентам.
3.6. Интернет-сервис SevPort.com не несёт ответственности за убытки, причинённые кому-либо или чему-либо умышленными либо неумышленными действиями клиента сервиса SevPort.com.
3.7. Интернет-сервис SevPort.com не несёт ответственности за убытки, причинённые клиентам не по вине интернет-сервиса SevPort.com.
3.8. Интернет-сервис SevPort.com не несёт ответственности за убытки, причинённые временной недоступностью сервисов на хостинг-сервере клиента, связанными с техническими проблемами (как-то: работы по усовершенствованию сервера и ПО, хакерские атаки, проблемы дата-центра, маршрутизации и пр.).
3.9. Интернет-сервис SevPort.com не несёт ответственности за убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
3.10. Интернет-сервис SevPort.com не гарантирует uptime 100%, но к этому стремится.
3.11. В случае отказа от услуг Интернет-сервиса SevPort.com, по запросу клиента, поступившему не позднее 14 дней со дня начала предоставления услуг, Интернет-сервис вернет Ваши не израсходованные средства, оплаченные за услуги хостинга.
3.12. Используя Шаред-хостинг, Клиент соглашается с суточным ограничением количества отправляемых с хостинг-аккаунта писем (разрешено отправлять не более 500 писем в сутки). Для отдельных аккаунтов разрешенное количество отправляемых в сутки писем может быть изменено в меньшую сторону (для аккаунтов подвергшимся атакам хакеров или для аккаунтов с подозрительными скриптами).
3.13. Интернет-сервис не компенсирует любые убытки клиента ни при каких обстоятельствах, кроме тех случаев, когда инициатива о компенсации исходит от Интернет-сервиса SevPort.com.
3.14. Интернет-сервис не возвращает средства в случае нарушения пользователем вышеперечисленных правил.
4. Обязанности технической поддержки.
Техническая поддержка обязана:
4.1. Обеспечить работоспособность всех сервисов веб-сервера (Почта, Mysql, Apache, FTP).
4.2. Оперативно решать все проблемы, влияющие на работоспособность всех сервисов веб-сервера (Почта, Mysql, SSH, Apache, FTP).
4.3. Реагировать на падения сервиса веб-сервера и решать эту проблему в ближайшие возможные сроки.
4.4. Сообщать обо всех изменениях на сервере (настройках, замене оборудования и т.д.) по средствам E-mail рассылки.
4.5. В случаи нарушения правил пользования хостинга, блокировать аккаунт и оповещать об этом владельца аккаунта по E-mail.
4.6. Предоставить всю необходимую информацию для клиента, связанную с настройками сервера (phpinfo, версия ПО и т.д).
4.7. Восстанавливать данные аккаунта (backup) в случаи их утери (выход из строя жестких дисков и т.п).
Техническая поддержка НЕ обязана:
4.8. Устанавливать/настраивать для клиента веб-скрипты, которые он по каким либо причинам не может установить самостоятельно.
4.9. Настраивать Веб-сервер под нужды клиента (это Шаред хостинг, если вам нужны индивидуальные настройки, следует выбрать VDS или Dedicated).
4.10. Обучать клиента, как пользоваться серверными приложениями. (есть источник: Интернет! Там можно найти нужную вам информацию).
4.11. Делать Backup данных, в случаи утери их клиентом по причине халатности.
4.12. Вести задушевные разговоры по ICQ и E-mail.
4.13. Оказывать техническую поддержку третьим лицам.
* Перечисленные в этом пункте правил действия влекут за собой удаление аккаунта, не использованные средства не возвращается!
** Перечисленные в этом пункте правил действия влекут за собой отключение аккаунта до выяснения обстоятельств!
Заказывая услуги хостинга, Вы соглашаетесь с указанными выше правилами поведения на хостинге.
Данный перечень может быть изменён Интернет-сервисом SevPort.com в одностороннем порядке в любой момент без дополнительного уведомления.